3 шага для оценки активности конкурентов в соцсетях
Опубликовано: 11.10.2017
Ведение сообщества бренда в соцсетях – задача далеко не тривиальная. Выбранная однажды стратегия рано или поздно устаревает, эффективность коммуникации с поклонниками бренда снижается. Чтобы этого не происходило, бренд должен постоянно мониторить ситуацию: ловить актуальные информационные тренды, отслеживать появление новых технологий и кейсов с их применением в маркетинге, получать инсайты о новых механиках активации аудитории и т.п.
Полезные знания и пищу для генерации новых маркетинговых идей можно получать, в том числе, в результате проведения конкурентной разведки. Поэтому конкурентной разведке уделяется повышенное внимание в современном маркетинге. Благо, социальные сети позволяют получать массу данных о конкурентах бренда.
Как заставить клиента купить. Ответ на вопрос подписчиков: как заставить клиента купить сейчас.
1. Выявление конкурентного поля
Тут даже добавить нечего: список конкурентов у каждого бренда есть по умолчанию. Ведь очевидно, на рынке каждый бренд (компания, товар, услуга) имеет конкурентов в своем отраслевом и региональном сегментах.
5 простых шагов для оптимизации сайта. В гостях у Дмитрия Шахова
2. Первичный анализ активности конкурентов в коммуникационных каналах
По сути, конкуренция брендов сводится к борьбе, в первую очередь, за привлечение внимания как можно большего количества потребителей (охват), а затем – за качество донесения маркетинговой информации (о бренде, ценах, свойствах товара, акциях и т.п.). Разные каналы коммуникации с потребителями бренды используют с различной интенсивностью. Например, кто-то в большей степени крутит рекламу по телевизору, а кто-то в качестве приоритетного канала продвижения использует рекламные возможности интернет. Для построения своей коммуникационной стратегии брендам важна информация об активности конкурентов в том или ином коммуникационном канале, в том числе и в социальных сетях. Для социально-медийных маркетологов (SM-маркетологов) каждая соцсеть – отдельный канал коммуникации.