Введение в юзабилити

Опубликовано: 01.11.2017

видео Введение в юзабилити

Видеоурок: Введение в юзабилити сайтов [GeekBrains]

Резюме: определение юзабилити. Как, когда и где можно улучшить этот параметр пользовательского интерфейса (UI)? Почему он важен для маркетолога, равно как и для веб-дизайнера?



Данный пост представляет адаптированное к специфике веб-маркетинга изложение статьи крупнейшего мирового авторитета по юзабилити Якоба Нильсена (Jakob Nielsen).

Ниже приводятся ключевые термины и параметры, связанные с этим понятием, и даются ответы на основные вопросы, могущие возникнуть и у маркетолога, и веб-дизайнера.


1 Введение в понятие юзабилити, обзор основных принципов

Что такое юзабилити — определение

Юзабилити (Usability) — это качественный критерий, позволяющий оценить, насколько легко применять пользовательские интерфейсы для использования. Прилагательное «качественный» в дефиниции термина означает, что юзабилити не может быть выражен через количественные параметры в отличие, положим, от кликабельности (CTR), коэффициента возврата инвестиций (ROI) или стоимости лида (CPL). Другими словами, мы не сможем вычислить точное значение этого параметра и записать его цифрами. Смысловой перевод Usability — «удобство использования».

Также термин « юзабилити » относится к способам упрощения использования пользовательского интерфейса (UI, user interface), применяемых в процессе его проектирования.

Мы предлагаем рассматривать термин UI в узком практическом значении с точки зрения интернет-маркетолога — пользовательский интерфейс есть визуализация лендинг пейдж, страницы сайта eCommerce или SaaS-решения, отображаемая на мониторе представителя целевой аудитории.

В свою очередь, юзабилити определяется 5 качественными компонентами (критериями более низкого уровня):

rss