Анализ юзабилити сайта: что это такое и зачем его проводить

Опубликовано: 02.11.2017

Материал из Самая полная в Рунете энциклопедия интернет-маркетинга

Юзабилити сайта (от англ. usability — удобство пользования, эргономичность) — степень удобства пользования сайтом. Чем он удобнее для посетителей, тем быстрее и проще они смогут находить необходимую информацию, оформлять заказ и т.д. Если сайтом неудобно пользоваться, посетители быстро его покинут и продолжат свои поиски на других, схожих по тематике ресурсах (у конкурентов).

Как повысить юзабилити сайта | PalmiraStudio

Что такое юзабилити сайта

Сайт должен быть максимально «дружественным» для посетителей: с понятной навигацией, удобным размещением всех главных кнопок. Информация должна быть размещена так, чтобы обеспечить максимально простой и удобный доступ к ней. Только при соблюдении всех условий юзабилити пользователи будут активнее действовать: регистрироваться, делать звонки, писать сообщения, оформлять заказ и т.д.

Юзабилити подразумевает не только улучшение визуальных элементов и структуры сайта, но и более активный и продуктивный контакт с потенциальным покупателем посредством правильно сделанного дизайна, преподнесения достоверной информации тогда, когда она действительно необходима. Удобство пользования сайтов — один из ключевых факторов, которые учитывают поисковые системы при ранжировании.

Главные проблемы, связанные с юзабилити сайта

нет навигации или она запутанная и непонятная; сложная структура сайта; неудачное расположение ключевых элементов сайта; неуместная реклама на сайте: неожиданно всплывающие блоки, громкий звук и т.д.

Грамотно проведённая работа по юзабилити сайта не только даст возможность улучшить продвижение ресурса, но и повысить его конверсию, превратив посетителя в клиента. В среднем при грамотном подходе к юзабилити конверсия увеличивается до 10 раз.