Социальный маркетинг

Опубликовано: 03.11.2017

Маркетинг в социальных медиа (SMM/SMO) (англ. social media marketing, SMM продвижение в социальных сетях) — это действие, направленное на привлечение трафика и внимания к бренду, услуге или товару через социальные платформы (Вконтакте, facebook, twitter, youtube, одноклассники, mail group, google+, мой круг, liveinternet и другие).

Под маркетингом в социальных медиа обычно подразумевается комплекс мероприятий, нацеленых на использование социальных средств массовой информации в качестве каналов продвижения бренда, услуги, товара и других решений бизнеса.

Основная задача маркетинга в социальных медиа (SMM/SMO) – создание контента, который посетители сайта будут распространять через социальные сети, используя свои учетные записи. Кроме того, создание контента в социальных сетях, который влиял бы на отношение к бренду, товару, услуге или компании.

Социальный маркетинг

Считается, что сообщения об услугах и товарах, передаваемые таким образом по социальным сетям, вызывают больше доверия со стороны потенциальных покупателей. Это связано со схемой распространения контента в социальных медиа, за счёт психологических связей, лежащих в основе взаимодействия внутри таких сетей.