Обзор McAfee Total Protection

  1. Настроить
  2. Интерфейс
  3. Характеристики
  4. защита
  5. Окончательный вердикт

Большинство поставщиков безопасности предлагают широкий спектр продуктов: базовый антивирус простой набор средств обеспечения безопасности, более комплексный набор средств обеспечения безопасности, пакет Ultimate Premium Security Suite со связанными дополнительными компонентами и другими компонентами, добавленными для привлечения вашего внимания.

Посмотрите на потребительский ассортимент McAfee, и вы обнаружите, что в основном это один продукт. McAfee Total Protection - это комплексный пакет безопасности, который включает в себя антивирус, брандмауэр, спам-фильтр, блокировку вредоносных URL-адресов, шифрование файлов, менеджер паролей, безопасное удаление файлов, приложения и средства повышения производительности сети, даже базовую бесплатную защиту от кражи личных данных для клиентов в США. ,

Цены начинаются с 49,99 фунтов стерлингов (65 долларов США / 84,95 австралийских долларов), чтобы покрыть одно устройство (Windows, Mac, Android или iOS). Другие поставщики могут взимать меньшую плату за свои ближайшие аналогичные продукты - High Security End Security 2019 от Kaspersky - 27,99 фунтов стерлингов (36,40 долларов). в первый год - 39,99 фунтов стерлингов (52 доллара США) за продление, но обычно они не предлагают столь длинный список функций.

Добавление большего количества устройств может еще больше повысить ценность. Вы можете покрыть любую комбинацию из 5 устройств Windows, Mac, Android или iOS за 69,99 фунтов стерлингов (91 долл. США / 134,95 австралийских долларов) в год или получить лицензию на 10 устройств всего за 89,99 фунтов стерлингов (117 долл. США / 164,95 австралийских долларов).

Существует также необычная гарантия возврата денег: если вы купите пакет, и ваше устройство все равно получит вирус, сотрудники службы поддержки McAfee получат удаленный доступ к системе, чтобы удалить ее, и предоставят вам полный возврат средств в случае сбоя. Звучит хорошо, хотя обязательно прочитайте мелкий шрифт чтобы обнаружить некоторые неожиданные уловы (вы имеете право, только если у вас включено автоматическое продление в вашей учетной записи, и допустимый метод оплаты, например, в файле).

Звучит хорошо, хотя обязательно прочитайте   мелкий шрифт   чтобы обнаружить некоторые неожиданные уловы (вы имеете право, только если у вас включено автоматическое продление в вашей учетной записи, и допустимый метод оплаты, например, в файле)

Настроить

Установка McAfee Total Protection выглядела просто. Загрузите бесплатную пробную сборку с сайта, запустите ее и просто подождите - верно? Неправильно, по крайней мере, по нашему опыту.

Во-первых, установщику потребовался абсолютный возраст для запуска. 10 минут, 20, 25 ... А потом, примерно через 30 минут, время истекло, дало нам бесполезное и общее сообщение «невозможно установить» и предложило повторить попытку. Мы сделали, и через 30 минут мы увидели ту же ошибку.

Мы нашли, загрузили и запустили средства очистки, предварительной установки и устранения неполадок McAfee, но они не имели значения. Мы проверили и очистили нашу систему вручную, но без изменений.

Это было не очень хорошо, но, по крайней мере, это дало нам шанс попробовать поддержку McAfee. Мы открыли окно чата и объяснили ситуацию агенту службы поддержки в течение 90 секунд. Они спросили, могут ли они использовать свою систему на основе LogMeIn для удаленного доступа к нашему тестовому компьютеру, мы согласились, и через две минуты они проверяли нашу систему и пытались выполнить другую установку.

Техник попробовал больше трюков для очистки, задал дополнительные вопросы и провел еще несколько инсталляций. К сожалению, ничего из этого не сработало, и через пару часов мы уже не были впереди.

Однако McAfee не сдавался, плавно передавая нашу проблему технику второго уровня. Они попробовали больше хитростей очистки, которые также не удалось, но в конечном итоге получили отдельный установщик, попытались установить пакет через встроенную учетную запись администратора нашей системы, и это сделало свою работу.

Любое защитное программное обеспечение может иногда иметь проблемы с установкой, и мы не собираемся винить это полностью за McAfee. У нас никогда раньше не было ничего подобного с программным обеспечением фирмы, и мы также не видим, что многие пользователи жалуются на это.

Это не значит, что процесс установки McAfee не может быть лучше. Например, установка времени не должна занимать 30 минут, и устранение неполадок будет проще, если установщик предоставит подробную информацию о том, что он делал, или о том, какие ошибки он испытывал (два наших агента поддержки не пытались рассмотреть любые журналы установки, предположительно потому, что их нет, или они не содержат ничего полезного).

Но и здесь есть хорошие новости. На веб-сайте McAfee есть несколько инструментов, помогающих решить проблемы с установкой. Их легко найти и использовать. И если они не помогают, легко получить доступ к профессиональному персоналу поддержки, который будет продолжать пытаться, пока ваши проблемы не будут решены.

И если они не помогают, легко получить доступ к профессиональному персоналу поддержки, который будет продолжать пытаться, пока ваши проблемы не будут решены

Интерфейс

Запустите McAfee Total Protection впервые, и вы, вероятно, будете немного смущены грязной и плохо спроектированной консолью.

Основная часть очень большого окна (1050 x 740 пикселей в нашей тестовой системе) содержит зеленую галочку для отображения статуса безопасности, но это единственный полезный элемент на главной панели.

Остальное тратится на кнопку, чтобы помочь вам защитить другие устройства, бессмысленную системную информацию («мы защищаем 269 приложений / подключений / задач»), кнопку для просмотра отчета о безопасности и предложения о других функциях пакета, которые вы можете активировать или использовать , Они могут иметь определенную ценность, но для любого пользователя нет абсолютно никакой причины просматривать их каждый раз, когда они открывают программу.

Нажав на маленькую иконку, состоящую из трех точек, вы увидите, как выглядит более подробный отчет о состоянии различных функций Total Protection, поэтому, например, вы можете убедиться, что антивирус, брандмауэр и система обновлений работают правильно. Это не очевидно, но это также удваивается как меню, и, например, нажатие на статус Virus Scan загружает диалог Scan.

Вы также можете щелкать по различным вкладкам в верхней части экрана - «Безопасность ПК», «Производительность ПК», «Моя конфиденциальность» - для просмотра отдельных панелей со своими группами функций. Они также занимают много места: большая часть экрана содержит значок состояния, сообщение «Ваш компьютер защищен» и много пустого пространства.

Это может быть привлекательным для случайных пользователей, которые не хотят, чтобы их переполняло множество кнопок, панелей инструментов или подробной системной информации, но эксперты, вероятно, разочаруются.

Это может быть привлекательным для случайных пользователей, которые не хотят, чтобы их переполняло множество кнопок, панелей инструментов или подробной системной информации, но эксперты, вероятно, разочаруются

Характеристики

McAfee Total Protection сводит параметры антивирусного сканирования к минимуму: только быстрое сканирование, полное сканирование системы и возможность сканирования пользовательских элементов непосредственно из контекстного меню проводника.

То, что вы не получаете, - это специальное сканирование съемных дисков, пользовательское сканирование, которое вы можете определить из интерфейса, или возможность настроить новый тип сканирования или определить, как он работает. Например, продукты Avast для Windows можно использовать для настройки сканирования, которое проверяет определенные типы файлов в нужных вам папках, используя выбранные вами технологии сканирования и правила, и затем вы можете запускать это сканирование в любое время. Здесь нет ничего подобного.

Мы не нашли ничего плохого в доступных типах сканирования. Скорость сканирования была средней, но приемлемой, программа без труда обнаружила наше тестовое вредоносное ПО, и независимо от того, активно ли оно сканировалось или работало в фоновом режиме, McAfee Total Protection не оказало заметного влияния на наш тестовый компьютер.

Total Protection включает в себя брандмауэр, который автоматически делает разумный выбор в отношении того, какие программы в вашей системе могут иметь доступ к Интернету. Это в основном скрыто в интерфейсе, и большинству пользователей никогда не придется знать о его существовании.

Эксперты получают доступ к широкому диапазону настроек брандмауэра, включая возможность открывать или закрывать определенные порты, или определять пользовательские правила для отдельных приложений. Однако найти эти варианты сложнее, чем хотелось бы, и нам потребовалось некоторое время, чтобы начать выяснять, что было возможно.

Даже тогда мы часто были озадачены. Например, брандмауэр имеет систему обнаружения вторжений, но по умолчанию он отключен, имеет только две настройки (базовая или высокая), и даже база знаний в Интернете не имеет реальной информации о том, что он делает, и о последствиях его включения (или выключения). ).

Total Protection объявляется как идущий со спам-фильтром и инструментом шифрования файлов, но по некоторым причинам они не установлены по умолчанию. Нам пришлось вручную добавить антиспам из интерфейса, а затем ждать, пока система загрузит и установит его. Это не самый удобный способ организации установки, но для спам-фильтра в нашей системе Windows 10 потребовалось всего несколько секунд.

Это не самый удобный способ организации установки, но для спам-фильтра в нашей системе Windows 10 потребовалось всего несколько секунд

Другими очевидными особенностями программы являются совершенно отдельные инструменты, которые вы должны загрузить и установить отдельно. Нажмите «Защитить меня в Интернете», чтобы открыть веб-сайт для McAfee WebAdvisor Например, расширение браузера, которое защищает вас от вредоносных программ, вредоносных сайтов и многого другого. Это удобно, но также доступно бесплатно, и вам не нужно покупать Total Protection, чтобы использовать его.

У Total Protection есть более интересное и необычное дополнение в отдельной службе защиты от кражи личных данных для клиентов из США.

Кибер-мониторинг является одним из основных моментов службы, регулярно проверяя темную сеть на предмет личных данных, включая ваш номер социального страхования, адреса электронной почты, номера телефонов, банковские реквизиты и данные кредитной карты, водительские права, паспорт и многое другое. Если какая-либо ваша информация появится в сети в результате взлома данных, вы будете предупреждены.

Другие функции включают мониторинг социальных сетей, который предупреждает вас о рисках, связанных с содержимым, которым вы делитесь, и дополнительную услугу отслеживания номеров социального страхования и отслеживания изменений адресов, которая может предупредить вас о мошенниках, пытающихся украсть и использовать ваши личные данные.

Список функций продолжается в области «Производительность ПК», где вы найдете несколько вариантов ускорения.

App Boost оптимизирует ЦП и приоритеты ввода / вывода для приоритетных приложений для повышения производительности. Это не будет иметь большого значения - иногда это не будет иметь никакого заметного эффекта вообще - но компания предполагает, что вы можете увидеть увеличение скорости целевых приложений на 11-14%, что, если это правда, стоит того.

Это не будет иметь большого значения - иногда это не будет иметь никакого заметного эффекта вообще - но компания предполагает, что вы можете увидеть увеличение скорости целевых приложений на 11-14%, что, если это правда, стоит того

Функция Web Boost звучит многообещающе, но на самом деле это просто расширение Chrome, которое останавливает автоматическое воспроизведение видео на многих популярных веб-сайтах (YouTube, Netflix, Twitch.tv, Skype.com, ClickMeeting.com и многие другие). Это разумная идея, но она может не иметь большого значения для вашего сайта.

Есть несколько мелких инструментов для изучения. Кнопка «Обновить мои приложения» сканирует вашу ОС и приложения на наличие отсутствующих обновлений. Параметр QuickClean удаляет файлы cookie для отслеживания и временные файлы и может быть запланирован для автоматического запуска. Шредер безопасно удаляет конфиденциальные файлы, поэтому их невозможно восстановить, а сетевой монитор ищет злоумышленников, подключающихся к вашему Wi-Fi. Все они работают и имеют определенную ценность, но есть бесплатные инструменты, которые дают вам больше функциональности.

В целом, несмотря на то, что здесь есть сила, список функций не выглядит столь впечатляющим, когда вы более внимательно смотрите на то, что доступно, а также есть некоторые проблемы с юзабилити и интерфейсом.

В целом, несмотря на то, что здесь есть сила, список функций не выглядит столь впечатляющим, когда вы более внимательно смотрите на то, что доступно, а также есть некоторые проблемы с юзабилити и интерфейсом

защита

AV-Comparatives 'Защита в реальном мире Тестовое задание Это интенсивный тест, который сравнивает 18 самых больших антивирусных движков в мире с самыми последними угрозами. Компания проводит 10 тестов каждый год, что делает ее отличным способом отслеживать конкретных поставщиков с течением времени.

Тестовые показатели McAfee в последнее время были неоднозначными, поэтому, например, в августе 2018 года компания заняла отличное 5-е место со 100% -ной степенью защиты, но упала до 14-го в тесте сентября 2018 года.

К счастью, AV-Comparatives также создает сводные отчеты, которые усредняют результаты по нескольким тестам, давая более четкое представление. Отчет за февраль-июнь 2018 года был относительно позитивным, и McAfee занял достойное 6-е место с уровнем защиты 99,6%. Это наравне с некоторыми качественными конкурентами - Kaspersky и Avira заняли 4-е и 5-е места с уровнем защиты 99,7%, Symantec - 7-е с 99,5% - и предполагают, что здесь нет проблем с защитой, которые когда-либо заметит любой обычный пользователь.

AV-Test Домашний Windows доклад на август 2018 г. подтверждает эффективность McAfee, поскольку тестовый продукт блокирует 100% выборочных угроз.

Мы не можем начать конкурировать со временем и ресурсами, которые большие испытательные лаборатории вкладывают в свою работу, но мы можем дополнить их выводы небольшим собственным тестом.

Мы создали очень простой симулятор вымогателей, который просматривает дерево папок, считывает и шифрует изображения, аудиофайлы, документы Office и многое другое. Запуская это в системе проверки, мы стремимся выяснить, может ли антивирус обнаружить необнаруженное вымогательство с помощью одного только поведения, и выяснить, сколько файлов, если таковые имеются, могут быть потеряны, прежде чем атака может быть остановлена.

Результаты оказались неутешительными, так как McAfee Total Protection оставил наш симулятор, чтобы завершить работу и зашифровать тысячи файлов. Другие инструменты обычно работают намного лучше, например, Kaspersky Antivirus 2019 не только обнаруживает и убивает симулятор, но и восстанавливает очень мало файлов, которые наша программа смогла зашифровать.

Однако этот результат следует интерпретировать с осторожностью. McAfee, возможно, пропустил нашу тестовую программу, в отличие от лучших на соревнованиях, но мы не можем быть уверены, почему или что это говорит нам о наборе безопасности в целом. Из лабораторных тестов мы знаем, что McAfee может обнаруживать большинство реальных вредоносных программ только по поведению, и это самый важный результат.

Окончательный вердикт

McAfee Total Protection имеет длинный список функций, но большинство из них не так мощны, как выглядят, и трудно понять, почему вы должны выбрать этот пакет, когда другие быстрее, дешевле, точнее или проще в использовании.