Экономическая значимость Facebook преувеличена

  1. Выводы из отчета

Мы стимулируем развитие интернета и экономики - ими хвастаются власти Facebook. В компании сообщили, что количество рекламодателей на сайте превысило 2 миллиона - в основном, мелкие и средние - предприниматели. Инвесторы, похоже, тоже верят в ценность портала, оценивая его в 213 миллиардов долларов. Влияние Facebook на мир может быть меньше и не так положительно, как кажется.

(инфографика Дариуша Гущика)

(инфографика Дариуша Гущика)

(инфографика Дариуша Гущика)


Ты будишь утром с будильником, запрограммированным в твоем смартфоне. Вы отключаете этот раздражающий звук, но, кстати, вы проверяете, что нового на Facebook. Кто-то кинул фотографию кота? Вроде бы уже от, но: «Лайк». Тогда способ работы. Пробки - снова Facebook. Можно даже написать: «Опять эти пробки!» И презирать президента вашего города. Всегда кто-то "разливает" это. Затем перерыв на обед. Три других человека из вашего офиса сидят за вашим столом, но разговор не привязан друг к другу, все осторожно смотрят на телефоны. И так проходит весь день с Facebook. Вы засыпаете, думая, как ваши друзья прокомментируют ваш последний статус ...

Преувеличенное, преувеличенное описание - особенно в вашей профессиональной группе или в вашем поколении? Это просто отражение результатов исследований аналитической компании Pew Research Center, согласно которым более 71% используют Facebook. Интернет-пользователи, из которых 70% регистрируется на нем каждый день и 45 процентов. несколько раз в день. Большинство людей рассматривают этот сайт как домашнюю страницу, «портал» для других сайтов - Instagram, Twitter, Pintrest или новостных сайтов. Исследование Pew Research касается США, но ситуация в Польше не особо отличается. Согласно прошлогоднему исследованию, TNS OBOP тратил 300 часов в день или 12,5 в день на общение с друзьями. Facebook по-прежнему является лидером в области социальных сетей, поэтому можно смело утверждать, что мы посвящаем этому веб-сайту почти две недели в год. Много, правда?

Facebook как паровой двигатель

Является ли услуга просто развлечением и время потрачено или мы извлекаем из этого выгоду, зависит только от нас - это зависит от того, что мы используем Мы можем играть, но мы можем также потратить время на поиск событий или мест, которые стоит посетить, рекламы продукта, создания фан-страницы вашей компании / команды / фонда и т. Д., Или важных разговоров в кругах ваших интересов, или даже организации мероприятий. Вы также можете делать с FB, своего рода информационный бюллетень с самыми интересными публикациями в средствах массовой информации. Тогда использование сайта сложно назвать пустой тратой времени.

Но каков чистый эффект использования Facebook для всей экономики? Что если вы возьмете веб-сайт в целом, соберите все данные о 1,35 миллиардах пользователей и оцените, способствует ли он развитию экономики или мешает ему?

Это вопрос, заданный самой Facebook, а ответ был дан в январе консалтинговой фирмой Deloitte.

Выводы из отчета

По мнению Deloitte, Facebook влияет на экономику тремя способами: он служит для маркетинга продуктов и их продвижения, это платформа для разработки мобильных приложений и платформа «подключения» для своих пользователей. Только в 2014 году Facebook создал дополнительную стоимость в 227 миллиардов долларов США на этих трех каналах.

Из этой суммы 148 млрд. Долл. США расходуется на маркетинговую деятельность, вывод на рынок продуктов и услуг. 29 миллиардов долларов США стоит на приложения, разработанные на основе Facebook, а 50 миллиардов долларов - это сумма, соответствующая стоимости приобретенных - благодаря Facebook - мобильных устройств и компьютеров. Конечно, влияние Facebook наиболее сконцентрировано в США (100 миллиардов долларов), но в Европе оно также велико (51 миллиард долларов). Китай по понятным причинам (нет доступа к Facebook) отчет Deloitte не принимает во внимание.

В отчете также показано, что Facebook позволил создать в 2014 году - заметка! - до 4,5 млн. рабочих мест, выступая в качестве посредника в экономической деятельности. Deloitte решила, что местные предприятия благодаря FB становятся глобальными, затраты на продвижение продуктов снижаются, в результате становится более равномерной конкуренция между малым и большим, создаются новые экосистемы (например, приложения), растет глобальный доступ к Интернету и т. Д.

Авторы доклада подчеркивают, что мир в долгу перед компанией, чьи собственные расходы составляют всего 8 миллиардов долларов. Все это - по заказу Facebook - можно резюмировать, заявив, что портал убедился в том, что его изобретение равнозначно изобретению парового двигателя или колеса. Выбирать. Подобно тому, как эти изобретения ускорили развитие цивилизации и нашли применение во многих областях человеческого существования, Facebook также ускоряет это развитие. Это социальная инфраструктура цифровой связи, частная магистраль, которая дает компаниям со всего мира возможность проводить быстрый блицкригов рынка и в то же время агора, что является глобальным обменом мнениями и укреплению межличностных связей.

Создатель портала Марка Цукерберга оказывается не только опытным бизнесменом, но и воленцем Ноленом - благодетелем человечества, которому он будет устанавливать памятники или, по крайней мере, строить музей.

Ну не совсем.

Ну не совсем

Эффект или причина

Экономисты утверждают, что исследование Deloitte имеет большую информативную ценность, когда дело доходит до голых статистических фактов о Facebook, но хуже с интерпретацией этих фактов.

профессор Роджер Нолл из Стэнфордского университета говорит просто: «Результаты отчета не имеют значения. Facebook является результатом, а не причиной глобального роста доступа к Интернету и его использования ". Проф. Тайлер Коуэн из Университета Джорджа Мейсона: «Расчет отчета основан на ошибке в рассуждениях. Ценность смартфонов заключается в том, что они позволяют вам входить в Facebook и использовать множество других удобств, а не наоборот. Это не Facebook, который позволяет вам использовать смартфоны или Интернет ".

Кроме того, эксперты отмечают, что есть много более влиятельных и жизненно важных интернет-компаний - почему Facebook следует особенно почитать?

Давайте возьмем Google и его ведущие продукты: поисковик, бесплатную интернет-почту или даже операционную систему Android, которая используется более чем на 80 процентов. все смарфоны. Google сообщает, что его собственное влияние на экономику составляет около 111 миллиардов долларов. Меньше, чем в Facebook, но все равно очень много. Кстати, злоумышленники шутят, что данные о влиянии Google были опубликованы в 2014 году, поэтому публикация большего количества «раздутых» данных Facebook была лишь вопросом времени.

Основанная Стивом Джобсом, корпорация Apple также не уступает конкурентам по уровню скромности - по ее собственному мнению, она также является «двигателем роста» экономики и создания рабочих мест. Руководство Apple утверждает, что до сих пор американская экономика создала более миллиона рабочих мест больше, чем если бы компания не существовала. Но подобное убеждение может быть хорошо поддержано владельцем компании-разработчика программного обеспечения Oracle Ларри Эллисоном и многими другими, которые заработали деньги в Интернете и на компьютерах ...

Просто большинство этого типа формулировок, вероятно, просто умный маркетинг.

Экономисты настаивают на своем: не Интернет движется по трекам, размещенным в Facebook и других компаниях, а по трекам, расположенным в Интернете. Если бы не было Facebook или Apple, их место заняли бы другие компании. Для экономики не имеет значения, как называется компания, чьи «поезда» ходят по рельсам. Для экономики не имеет значения, кто создает рабочие места - они являются результатом игры спроса и предложения, пересекающейся с человеческим стремлением к прибыли, а не самоотверженным желанием помочь миру со стороны щедрых бизнесменов.

С таким оптиком не совсем согласен (какой сюрприз!) Шерил Сандберг, оперативный босс Facebook. Он настаивает на том, что Facebook является настоящей причиной развития Интернета.

- Люди заходят в магазин и вместо того, чтобы просить смартфон, они говорят: я хочу иметь Facebook. Они даже идентифицируют Facebook с Интернетом. Давайте также помним, что технология создает рабочие места и в нетехнологических секторах, и в больших масштабах. Наш доклад основан на том факте, что мы хотим понять, какое влияние мы оказываем на экономику, - цитируют ее слова престижной ежедневной газеты The Wall Street Journal.

Интернет переоценен?

Если бы эти слова были абсолютно честными, Facebook также посмотрел бы на другую сторону медали - то есть на ее негативное влияние на экономику и ее участников. Это не так много смотрится в глаза, но, несомненно, существует. Например, на уровне малого бизнеса.

Екатерина Ловеринг, автор портала smallbusiness.chron.com например, он утверждает, что компании, которые подходят к маркетингу традиционным способом, теперь должны нести расходы на удовлетворение требований социальных сетей. Они остались без альтернативы. Также растут затраты на вызов негативного пиара (в бизнесе, репутация имеет значение!), Потому что благодаря Facebook его гораздо проще вырастить, просто распространяя неправдивую информацию. В то же время лжецам сложнее определить или преследовать, когда это необходимо.

- Сайты социальных сетей расстраивают негативное поведение клиентов по отношению к компаниям. В Интернете нет чувства вины, у вас есть «поддержка» от других, которые делают то же самое, вы анонимны и не несете ответственности. Пример: в Интернете распространилась масса мнимых негативных легенд о McDonald's и о том, что они якобы добавляют к своим продуктам », - подчеркивает Джефф Уилсон, специалист по маркетингу в Sensei Marketing.

Еще одним бременем для бизнеса, который создает Facebook и другие сайты социальных сетей, является снижение производительности труда. Люди заходят на эти порталы, время от времени возвращаясь туда, что мешает им сосредоточиться на порученных им задачах. Исследования Nucleus Research показывают, что в результате производительность падает примерно на 1,5 процента. Например, в Великобритании считается, что это приводит к убыткам в размере 2,2 миллиарда долларов в год. Никого не должно удивлять, почему некоторые компании блокируют социальные сети в своих внутренних сетях.

Социальные сети также могут иметь негативные психологические последствия. Это влияние в конечном итоге приводит к экономическим издержкам.

Исследования в этой области уже проведены, поэтому известно, что использование сайтов социальных сетей может увеличить, например, чувство одиночества или неудовлетворенности жизнью. Например, Британское нейропсихоаналитическое общество показало, что около 2/3 пользователей Facebook лгут или сгибают реальность. Проблема в том, что этот изгиб служит для создания нереального образа себя в сети. Исследователи подчеркивают, что люди впадают в депрессию, не имея возможности соответствовать своим собственным онлайн-прогнозам. Даже существование феномена «кибернетической амнезии», то есть неспособности различать реальность в воспоминаниях, которые мы искусственно создали в воображении и разместили в сети, была продемонстрирована. Часто таким людям требуются дорогостоящие методы лечения.

профессор Стивен Строгац из Корнелльского университета утверждает, что социальные сети ухудшают их оценочную способность - эти люди не могут выбирать между реальными отношениями и случайными онлайн-отношениями. Это ослабляет чувство связи.

Конечно, все расходы, генерируемые Facebook, вероятно, меньше, чем преимущества этого сайта, но вы не должны забывать о них. Также стоит осознать, что вся дискуссия о влиянии Facebook на экономику и общество на самом деле является производной от дискуссии о влиянии Интернета на развитие цивилизации. С точки зрения темпов экономического роста никто не ставит под сомнение тезис о том, что это положительное влияние, но многие предполагают, что его можно несколько переоценить. Доказательство? Пузырь доткомов конца тысячелетия. В то время всех, у кого был префикс www, также просили окончательно проверить рынок для этих чар.