Предложения о покупке или продаже вне политики eBay

  1. Часто задаваемые вопросы
  2. Я оплатил товар наличными, но теперь не могу найти продажу в своей истории покупок. На меня распространяется...
  3. Я хочу заплатить наличными и забрать товар лично. Что я должен делать?
  4. Могу ли я обменяться контактной информацией, чтобы увидеть товар перед его покупкой?
  5. У меня много вопросов о товаре, могу ли я позвонить продавцу?
  6. Мой продавец предлагает лучшее предложение. Означает ли это, что мы завершаем транзакцию за пределами eBay?
  7. Прочитайте нашу полную политику
  8. Каковы руководящие принципы?
  9. Как определить, покупаете ли вы или продаете на eBay
  10. Почему на eBay действует такая политика?

Покупатели и продавцы не имеют права делиться или запрашивать прямую контактную информацию до завершения продажи. Они также не могут использовать информацию, которую они получили на eBay, чтобы связаться друг с другом, чтобы купить или продать eBay. Продавцы, которые разместили товар на eBay, должны оплатить все сборы за использованные ими услуги eBay, даже если продажа завершена за счет eBay (например, наложенным платежом, оплатой при получении или оплатой чеком или денежным переводом).

Если продавец или покупатель просит вас совершить транзакцию за пределами eBay, пожалуйста, связаться с нами ,

Часто задаваемые вопросы

Я оплатил товар наличными, но теперь не могу найти продажу в своей истории покупок. На меня распространяется гарантия возврата денег eBay?

Если вы не использовали eBay checkout для совершения покупки на eBay, то она не будет отображаться в вашей истории покупок, и вы не охвачены гарантией возврата денег eBay. Всегда завершайте свои транзакции на eBay, чтобы убедиться, что вы защищены нашими политиками защиты. Если продавец попросит вас совершить транзакцию другим способом, пожалуйста, связаться с нами ,

Я хочу заплатить наличными и забрать товар лично. Что я должен делать?

Если продавец выбрал местный самовывоз и оплату наличными в качестве опции, то вы можете выбрать « Купить сейчас» или, если вы выиграете аукцион, вы сможете выбрать « Оплата при получении» при оформлении заказа.

Могу ли я обменяться контактной информацией, чтобы увидеть товар перед его покупкой?

Вы можете обмениваться прямой контактной информацией только после того, как приобрели товар. Для локальных транзакций по вывозу вы можете выбрать оплату наличными при получении в кассе, если продавец сделал этот вариант оплаты доступным при перечислении товара.

У меня много вопросов о товаре, могу ли я позвонить продавцу?

Нет. Обмен прямой контактной информацией с другими членами eBay противоречит нашим правилам. Вы должны хранить все сообщения в сообщениях eBay, выбрав Связаться с продавцом в списке товара.

Мой продавец предлагает лучшее предложение. Означает ли это, что мы завершаем транзакцию за пределами eBay?

Нет, вы не завершаете транзакцию за пределами eBay, когда делаете лучшее предложение. Сделки по наилучшему предложению согласовываются по каналам eBay и совершаются на eBay.

Прочитайте нашу полную политику

Предложения о покупке или продаже вне обзора политики eBay

Мы не разрешаем нашим членам использовать eBay для связи друг с другом, чтобы делать предложения о покупке или продаже товаров за пределами eBay. Кроме того, участники не могут использовать информацию, полученную от eBay или любых систем eBay, для связи друг с другом по поводу покупки или продажи за пределами eBay.

Продавцы несут ответственность за комиссионные, возникающие в связи со всеми продажами, совершенными с использованием некоторых или всех услуг eBay, даже если условия продажи окончательно оформлены или оплата произведена за пределами eBay.

Продавцы также несут ответственность за окончательную стоимость, если они предлагают или ссылаются на свою контактную информацию или запрашивают контактную информацию покупателя в контексте покупки или продажи за пределами eBay, даже если товар не продается.

Если вы получаете предложение купить или продать за пределами eBay, пожалуйста, сообщить об этом - открывается в новом окне или вкладке ,

Убедитесь, что вы следуете этим рекомендациям. Если вы этого не сделаете, вы можете подвергнуться ряду действий. Мы можем ограничивать, ограничивать или приостанавливать вас от покупки, продажи или использования функций сайта. Все ваши списки могут быть удалены, отображены ниже или не показаны в результатах поиска, без возмещения каких-либо или всех применимых сборов. Вы также можете лишиться специального статуса аккаунта и любых скидок. Вы можете быть подвержены применению сборов и возмещению наших расходов в области мониторинга и обеспечения соблюдения правил.

Посмотрите видеоролик о нашей политике в отношении предложений о покупке или продаже за пределами eBay:

Каковы руководящие принципы?

Покупатели и продавцы не имеют права делиться или запрашивать прямую контактную информацию до завершения продажиПозволил
  • Продавцы могут закончить распечатку рано чтобы продать предмет по текущей цене покупателя, предложившему высокую цену
  • Участники торгов могут просить продавцов досрочно завершить листинг и продавать по текущей цене предложения, но продавцы не обязаны выполнять запрос
  • Продавцы могут использовать eBay's Частное предложение возможность отправки персонализированного предложения в «Моих сообщениях» конкретному покупателю для получения активного списка с фиксированной ценой
  • При продаже товара с фиксированной ценой вы можете выбрать Лучшее предложение вариант, когда вы перечисляете свой товар, который дает покупателям возможность договориться о цене с вами

Не положеноНе положено

Некоторые примеры действий, которые не разрешены:

  • Использование контактной информации участника, полученной от eBay, или использование любой системы eBay для предложения продать любой предмет из списка вне eBay
  • Размещение или отображение контактной информации в списке, включая электронную почту, номер телефона и почтовый адрес, без разрешения eBay или за исключением случаев, предусмотренных законом
  • Отмена листинга для продажи покупателю, который нашел товар на eBay
  • Завершение распечатки в стиле аукциона раньше, чтобы продать предмет победителю по цене, превышающей текущую ставку.
  • Включая, запрашивая, предлагая или ссылаясь на контактную информацию или предложение купить или продать товар за пределами eBay в рамках Лучшего предложения, сообщения электронной почты или другого общения с пользователем eBay
  • Предложение продать предмет не победившему участнику без использования Предложение второго шанса
  • На своей странице листинга или в общении с другим участником eBay вы не можете ссылаться или продвигать свой личный веб-сайт (включая ссылки на веб-адреса домашней страницы, на которых рекламируются веб-сайты за пределами eBay), продажи за пределами eBay или другие компании.

Как определить, покупаете ли вы или продаете на eBay

Лучший способ определить, действительно ли вы заключаете сделку на eBay:

  1. Откройте новый браузер и введите www.ebay.com.
  2. Нажмите Мой eBay в верхней части страницы и войдите в систему.
  3. Убедитесь, что данные, на которые вы сделали ставку, купили или продали, отображаются в разделах « История покупок» или « Продажа» .
  4. Если ваша транзакция не отображается в My eBay, значит, вы не купили или не продали товар на eBay.

Почему на eBay действует такая политика?

Предложения о покупке или продаже за пределами eBay представляют собой потенциальный риск мошенничества как для покупателей, так и для продавцов, и не защищены Гарантия возврата денег на eBay и другие программы защиты покупателей , Кроме того, эти предложения могут быть попыткой избегать сборов на eBay , Это несправедливо по отношению к другим продавцам и нарушает наши правила.

Что я должен делать?
Могу ли я обменяться контактной информацией, чтобы увидеть товар перед его покупкой?
У меня много вопросов о товаре, могу ли я позвонить продавцу?
Означает ли это, что мы завершаем транзакцию за пределами eBay?
На меня распространяется гарантия возврата денег eBay?
Что я должен делать?
Могу ли я обменяться контактной информацией, чтобы увидеть товар перед его покупкой?
У меня много вопросов о товаре, могу ли я позвонить продавцу?
Означает ли это, что мы завершаем транзакцию за пределами eBay?
Почему на eBay действует такая политика?